ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Мы считаем, что доверие между компаниями начинается после продажи.
Мы проводим исследование, чтобы гарантировать бесперебойную работу наших машин от этапа установки до конца срока службы оборудования. Мы готовы к необходимым ситуациям с нашими инженерами и техниками, имеющими опыт работы более 10 лет.
Спектр услуг,
– Убедитесь, что операторы и технические специалисты прошли соответствующее обучение во время процесса установки.
– Оказание технической поддержки по проблемам, которые невозможно решить силами собственной команды.
Вначале мы даем инструкции удаленно по электронной почте, телефону или через TeamViewer.
Если проблема все еще существует,
Предоставление технического обслуживания на месте для проблем, которые не могут быть решены удаленно.
– Добавление новой функции
Добавление новых функций для повышения компетентности машины, модульная конструкция, изменения программного обеспечения.
– Предоставляются необходимые документы, такие как руководство пользователя в электронном виде, руководство по обслуживанию, план электрооборудования, список материалов и т. д.